Meinungen von Kunden zur Arbeit mit contraco

Wir konnten einige unserer Kunden dazu befragen, wie sie die Zusammenarbeit mit contraco erlebt haben und welche Ergebnisse sie für ihren Verantwortungsbereich mit uns erzielen konnten.

Scott Wingo – Präsident & CEO, Channel Advisor Corp.

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Welche Aufgabe sollte von contraco erledigt werden?
Wir waren mit unseren Softwareprodukten und Services für eBay Powerseller in den USA bereits sehr erfolgreich und planten unsere internationale Expansion. Wir suchten nach jemandem, der den europäischen Markt kannte und eine schnelle Markteinführung möglich machen konnte. Wir suchten jemanden, der das Gesamtprojekt für uns plante und uns genau sagte, was wir tun mussten, um unsere Produkte international vermarkten zu können.

2. Weshalb wurden diese Aufgaben an contraco übertragen und nicht intern gelöst?
contraco war der Experte für den europäischen Markt. Unser Partner Yahoo! Search Marketing (ehemals Overture) hat uns contraco empfohlen. Laut Yahoo! Search Marketing besitzt contraco ein unglaubliches Fachwissen bezüglich der Produkteinführung auf dem internationalen Markt.

3. Weshalb haben Sie sich entschlossen, mit contraco zusammenzuarbeiten? Weshalb wurde kein Wettbewerber ausgewählt?
Wir dachten, dass sie am besten zu unserem Unternehmen passen. Wir haben auch andere Unternehmen in Betracht gezogen, aber keines war so gut wie contraco. Sie hatten eine größere Reichweite und zeigten uns bessere Perspektiven auf.

4. Wo wurden die Mitarbeiter von contraco eingesetzt?
Die Berater haben uns von ihren Arbeitsplätzen bei contraco aus unterstützt. Somit waren sie in der ganzen Welt verteilt, einige in Deutschland, einige in Großbritannien, und andere in Korea und auch hier bei uns in North Carolina, USA.

5. Wie funktionierte die Organisation und Kommunikation mit contraco?
Wir traten zunächst mit Thomas Ziesch, Projektmanager von contraco, in Kontakt. Ich war sehr zufrieden mit der Kommunikation und der Koordination – es funktioniert sehr gut. contraco konzentriert sich sehr auf eine gute interne Kommunikation und ein gutes Projektmanagement.

6. Sind Sie mit den Ergebnissen zufrieden?
Ja, wir sind sehr zufrieden. Wir beauftragten contraco, da sie uns von ihrer Kenntnis des lokalen Marktes überzeugt hatten. Dass das so ist, haben sie uns im Projekt bewiesen. Sie haben für uns Marktforschung betrieben und Strategien entwickelt.

John M. Lervik – CEO, FAST Search & Transfer (heute Microsoft)

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Wie kam es zu der Partnerschaft mit contraco?
Wir haben contraco nicht gesucht, sondern contraco hat uns gefunden. T-Online suchte eine neue Suchmaschinen-Software und hatte contraco mit dieser Aufgabe betraut. Im Rahmen von contracos Recherche unter Anbietern von Suchtechnologien entstand unsere Partnerschaft. Sie optimierten und erweiterten die Anwendungsmöglichkeiten unsere Software durch das Hinzufügen ihrer Komponenten. Heute gehören sie zu unseren wichtigsten Wiederverkäufern. contraco ist einer der wenigen Partner von Master VAR.

2. Weshalb haben Sie sich entschlossen, mit contraco zusammenzuarbeiten?
contraco besitzt ein einzigartiges Maß an Fachwissen sowie umfangreiche Praxiserfahrung mit der Implementation von Suchtechnologien. Darüber hinaus schätzen wir contracos sehr enge Beziehungen zu großen Konzernkunden.

3. Welche Vorteile erwachsen FAST aus der Partnerschaft mit contraco?
contraco hat das eigene Unternehmens-Know-how und einen Teil ihrer eigenen Software mit unserem Wissen und unserer Software kombiniert und daraus eine umfassende Lösung für T-Online erstellt.

4. Seit wann ist contraco ein Partner von FAST?
Unsere Partnerschaft begann im Jahr 2000 und ist somit bereits über 10 Jahre alt.

5. Wie viele Mitarbeiter von contraco arbeiten mit FAST zusammen?
Zwischen fünf und zehn Mitarbeitern. Wir arbeiten kontinuierlich zusammen.

6. In welchen Ländern kommt Ihre Partnerschaft mit contraco zum Tragen?
Hauptsächlich in Deutschland, aber auch in Korea und den USA.

7. Wie arbeitet FAST mit contraco zusammen?
Ich bin in regelmäßigem wöchentlichen Kontakt mit dem CEO Frank Meltke. Er kümmert sich persönlich um alle Probleme.

8. Was hat contraco für Sie erreicht?
Sie haben erfolgreich unsere Suchlösung in die Unternehmensnetze von
T-Online, einem der weltweit größten Internet Service Provider, und der DTAG integriert.